Livraisons et retours
LIVRAISONS
Expéditions sous 2 semaines en moyenne, chaque paire de Bontemps étant fabriquée à la commande. Livraison en France Métropolitaine sous 3 ouvrés.
- Via Colissimo, avec ou sans signature : 9,50€ ou 10,50€
- Retrait à la Manufacture, sur rdv au 26 rue des Pontreaux, 44340 Bouguenais : gratuit
- Livraison gratuite pour toute commande au delà de 300€
RETOURS
Vous disposez d’un délai de 30 jours à réception de votre commande pour nous retourner votre paire de Bontemps non portée et intacte.
À la réception de votre colis à la manufacture, votre retour sera traîté sous un délai de 10 à 15 jours ouvrés. Dès que le remboursement sera validé, vous recevrez un mail de confirmation.
Depuis la France métropolitaine, les retours sont offerts. Voici la marche à suivre pour retourner votre paire de Bontemps :
- Enregistrez votre retour sur votre compte dans la rubrique Demande de retour
- Téléchargez votre étiquette Colissimo, que vous recevrez également par mail
- Glissez vos articles et votre bon de livraison dans la boîte d’origine pour pour bien protéger vos Bontemps
- Déposez votre colis sous 7 jours à la Poste ou dans un point relais
Depuis l’étranger, les retours sont à vos frais. Vous pouvez nous retourner votre commande à l’adresse suivante :
Manufacture Bontemps
26 rue des Pontreaux
44340 Bouguenais
ÉCHANGES
Si vous souhaitez échanger votre paire de Bontemps, vous devez la retourner pour obtenir un remboursement et passer une nouvelle commande.
Les frais de livraison sont remboursés si la commande est retournée en parfait état.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter via notre adresse mail contact@manufacturebontemps.fr